Notre équipe d'entretien des instruments fournit des services d'assistance aux utilisateurs de générateurs de gaz de laboratoire et de gaz industriels légers, y compris les unités d'air d'azote, d'hydrogène et d'hydrocarbures zéro. Nous assurons le suivi d'une large gamme de marques et de modèles d'instruments, couvrant les modèles les plus courants.

Les clients peuvent choisir parmi plusieurs niveaux de couverture de service (d'un service d'entretien annuel planifié à une couverture de réparation complète avec des accords de niveau de service) ou opter pour un entretien unique s'ils le préfèrent.

• Toutes les grandes marques sont prises en charge, y compris Agilent, Thermo, Shimadzu, Perkin Elmer, GR Biosystems.
• Notre équipe de service offre un service équivalent à celui d'un fabricant, avec des économies substantielles pour le détenteur du budget du laboratoire.
• Nous utilisons exclusivement des pièces d'origine et des ingénieurs expérimentés de différents fabricants afin de garantir un service technique de premier ordre, la confiance et la fiabilité des appareils.
• Système de ticketing automatisé et portail en libre-service. Les clients peuvent facilement demander et suivre l'assistance par e-mail à [email protected].
• Une personne réelle répond à nos appels téléphoniques, 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Clients pour lesquels des contrats d'assistance, des activités de service ponctuelles et la validation des instruments sont nécessaires :

• HPLC
• UPLC
• Chromatographie en phase gazeuse (GC)
• Chromatographie en phase gazeuse - Spectrométrie de masse (GC-MS)
• Spectrophotométrie UV/visible